Stampile

Informatii telefonice

: 0722 - 23.71.34
: 0724 - 09.30.51
: 0724 - 09.31.86

Program de lucru si livrari

Programul nostru se desfasoara de Luni pana Vineri intre orele 10:00 - 19:30

Exceptie de la acest program fac zilele de sarbatori legale sau alte zilele stabilite intern ce urmeaza a fi comunicate clientilor.

Suport clienti

Luni-Vineri 10:00 - 19:30

Program livrari

Comenzile plasate de Luni pana Joi sunt livrare in aceeasi zi sau a doua zi in functie de programul dumneavoastra de lucru, si de ora la care a fost plasata comanda

Comenzile plasate si confirmate in ziua de Vineri,se livreaza in cursul zilei sau Luni in functie de solicitarea clinetului

Conditii speciale

In durata de livrare pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de vointa noastra sau a societatii de curierat cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. In toate aceste cazuri, un reprezentant de vanzari, va va informa si va va comunica o noua data privind efectuarea livrarii.

Livrarea produselor

Dupa plasarea comenzii veti fi contactat telefonic pentru confirmarea produselor comandate si pentru a stabili detaliile privind locatia unde doriti sa se faca livrarea (acasa, birou sau alt loc), intervalul de timp in care sunteti la adresa respectiva, alte date de contact, pentru cazul in care doriti sa preia alta persoana coletul.

Modalitati de livrare

In Bucuresti - Livrarea produselor este asigurata de catre agentii proprii, la adresa mentionata in formularul de comanda.
In tara - expedierea produselor este efectuata prin POSTA ROMANA, . Produsele sunt livrate la adresa specificata in formularul de comanda.

Termene de livrare

Toate comenzile sunt prioritare, magazinul nostru depunand toate eforturile sa micsoreze timpul de livrare si sa eficientizeze toate etapele legate de procesul logistic.

Termenul de livrare este stabilit in functie de:

Existenta produsului pe stoc - daca produsul se afla pe stoc, livrarea este efectuata in termen de 24 ore. Pentru clientii din Bucuresti este posibil ca livrarea sa fie efectuata mai repede de 24 ore. In situatia in care produsul nu se afla pe stoc, termenul de livrare este comunicat in momentul comenzii.
Ora la care se face comanda - in cazul in care comanda este plasata in a doua parte a zilei sau in afara programului nostru de lucru, produsele se livreaza a doua zi sau in prima zi lucratoare.
Conditii speciale - in conditii speciale (produse din import care au termene prelungite de livrare sau necesita comenzi speciale), timpul de livrare poate fi mai lung. Acesta va fi comunicat clientului in momentul comenzii.